預訂政策

請詳細閱讀以下條款和條件。一旦訂金/款項已付款，即表示您已經同意並接受了條款與細則，這將構成金山驛境與您之間的法律協議。

帳戶／密碼

請妥善保管及維護您的密碼、登入資料與帳戶資訊之機密。對於任何運用您帳戶資訊之人將承擔相關的財務責任，若因不當使用或帳號盜用產生個人損失，金山驛境不負賠償責任。

預訂類型

您在金山驛境的預訂是屬於套裝行程，包含租用園區設有的帳篷使用以及餐食或活動。

行程費率、保證金與付款

行程費率將依據您入住期間做計算，且可能因您的抵達及／或離開日期的變動而有所改變。

住房費率將以新台幣計價，且另須支付 15.5% 服務費與稅金。

金山驛境接受Visa，MasterCard和電子匯款。在金山驛境收到訂金之前，您的預訂並沒有完成，也不會視為已付款。如果金山驛境在匯款到期日之前未收到訂金，您的預訂將自動取消。支付訂金后即表示您已經閱讀並接受了這些條款與細則。

請仔細檢查並確認您的預訂發票，如果發票不正確或不完整，請立即與金山驛境聯繫，因為之後可能無法進行更改。如果在發出發票後的五天內未通知我們錯誤信息，金山驛境將不承擔任何責任。萬一帳單有誤，金山驛境保留以正確的價格重新開發票的權利。

住帳／退帳規定

除非於預定資訊另為載明、或與本館直接達成協議，否則客人得於預計抵達日下午 13：00後辦理住帳作業；預定時以信用卡或預付現金保留之帳篷，皆將保留至預計抵達日的晚上 19：00，而未辦理保留之帳篷，則將開放給其他客人入住。

客人須於預計退帳日的中午 11：00 辦理退帳，本館可依據實際情況酌情允許延後退帳。若延後退帳時間介於中午11：00 至下午6：00，則本館得收取半日帳篷費用，若係於下午6：00後辦理退帳，則本館將收取全日帳篷費用。若您希望延長入住時間，請儘快洽詢本飯店有關延長入住以及住帳篷費率事宜。

依據政府法規規定，本館將要求您於辦理入住時提供政府核發之附照片的有效身份證明文件。所有於晚上21：00以後拜訪之訪客，請於櫃台登記相關資料，否則將不允許進入本館。

入住飯店之注意事項

您茲此授權於本館將以您的信用卡支付您於入住期間所發生的所有費用。

• 為了您自身的安全，除了電動刮鬍刀以外，請勿於帳篷內使用任何電子裝置。
• 本館禁止寵物入住。
• 所有易燃與非法物質，皆不得攜入本館。
• 帳篷內禁止吸煙。

金山驛境將不承擔您於入住期間所造成的個人用品或財物遺失或損壞之責任（包含因客房保險箱之使用所導致）。

損壞

若在您住宿期間對帳篷造成的任何損壞（包括但不限於專業清潔）或離開後遺失的任何物品， 本舘保留向您索取相關費用。如果您在辦理入住手續後不久發現損壞，請立即通知前台，以免引起爭議。

若本館自行認定您以不負責任的方式，將影響帳篷、本館、其他賓客、本館員工或任何人之安全，或將對前述各方帶來損害，或傷害金山驛境聲譽之方式來使用帳篷及設施，本館有權要求您立即離開本館及自帳篷移除您的任何物品，且不須對您提供任何賠償或補償。

取消訂房

為避免額外罰款，請於預計入住日期（當地時間）前 30日通知本館取消保預訂。取消天數之規定詳情如下：

入住日前30日取消預訂，將收取0%訂金費用；

入住日前15 ~ 29日取消預訂，將收取50%訂金費用；

入住日前14日取消預訂，將收取100%訂金費用.

特別因素

登記住宿日當天若遇颱風、地震等天然災害或不可抗拒之因素時，以新北市政府公告之交通氣候等狀況之影響作為接受延期預定之判斷標準，請於入住日起三日內（含當日），與金山驛境聯絡。

我們將根據公司規定將您的預訂保留半年。如果您沒有按照預訂日期辦理入住手續，並且未通知金山驛境保留您的預訂。金山驛境將不會按照規定退還所收取的預訂費。

印刷錯誤或訂價錯誤

本網站所提供與金山驛境及其產品／服務、或第三方相關之任何資訊，金山驛境無須負擔任何責任。

若金山驛境的產品或服務係因自本公司供應商／代理商所造成印刷錯誤、系統錯誤或訂價錯誤，而導致以錯誤價格列示，無論該訂單是否已經確認、或您的信用卡是否已被收款，金山驛境有權拒絕或取消依照錯誤價格訂購之任何產品或服務訂單。若您的信用卡已經被收取款項，且您的訂單遭取消，金山驛境應向您的信用卡賬戶支付您先前所支付的金額。

若因本網站之訂價不一致而有所衝突、或訂價可能發生錯誤時，請與我們聯繫以釐清相關問題。

拒絕入住權利

您同意您僅會基於誠信進行您本人以及您所邀請賓客使用有效的預定預約，不得為其他目的而預訂，包括但並不限於：轉售、未取得許可之情況下於第三方網站進行轉讓／張貼，或進行投機、虛假或詐欺之預訂，或基於預期需求之理由預訂。

於下列情況下，金山驛境保留未通知之前提下拒絕您或任何人入住、以及終止任何預定之權利，且不須負擔任何退款或補償之責任：

－入住者並非或無法證明其為訂位確認函所載人員。

－預定作業係透過詐欺方式付款。

－預定作業已由非金山驛境或金山驛境授權代理人之人更改、或已遭竄改、或訂房確認函已毀損（於此等情況下，金山驛境保留留下此等預定資訊之權利）；　依據本條款規定。

兒童政策

本網站之訂房與其它交易服務，僅限於年滿 20 歲以上的使用者提出時方視為有效且成立之交易。

業主責任

金山驛境將不承擔您對於因和/或與接金山驛境有關的預訂而引起的任何性質的任何責任，損失，損害，成本和費用，。

責任上限

無論於任何情況下， 金山驛境、和逸或其相關聯屬公司、代理人、代表人或授權人，皆不須就您因本網站或此《條款與細則》下所產生、或以任何方式相關之任何直接或間接、懲罰性、特殊、偶發、必然或其他損失、傷害或損害（包括但不限於利潤損失或成本節省損失），金山驛境將不承擔任何責任。

修訂《條款與細則》之權利

金山驛境保留未事先警告之前提下，以其認定必要之方式，單方修訂任何此等條款及／或細則之任何內容之權利。

準據法

您使用本網站之行為，應受中華民國台灣法律所規範、並據以解讀之。台灣法院對此等《條款與細則》以及您使用本網站而起或相關之任何爭議具有專屬管轄權（包括與此等《條款與細則》之存在、有效性或終止有關之爭議。您同意台灣法院為解決爭議之最適當與便利之法院，且您同意不針對此點提出任何異議。